{"id":1902,"date":"2026-07-27T06:43:45","date_gmt":"2026-07-27T06:43:45","guid":{"rendered":"https:\/\/saporinobili.ch\/rueckerstattungs-und-rueckgabebedingungen\/"},"modified":"2026-08-05T15:01:52","modified_gmt":"2026-08-05T15:01:52","slug":"rueckerstattungs-und-rueckgabebedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/saporinobili.ch\/de\/rueckerstattungs-und-rueckgabebedingungen\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgabebedingungen"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u201c1&#8243; module_class=\u201csn-legal-hero\u201c _builder_version=\u201c4.27.4&#8243; global_colors_info=\u201c{}\u201c][et_pb_row _builder_version=\u201c4.27.4&#8243; global_colors_info=\u201c{}\u201c][et_pb_column type=\u201c4_4&#8243; _builder_version=\u201c4.27.4&#8243; global_colors_info=\u201c{}\u201c][et_pb_text module_class=\u201csn-ey\u201c _builder_version=\u201c4.27.4&#8243; text_orientation=\u201ccenter\u201c global_colors_info=\u201c{}\u201c]Rechtliche Hinweise[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=\u201csn-st\u201c _builder_version=\u201c4.27.4&#8243; text_orientation=\u201ccenter\u201c global_colors_info=\u201c{}\u201c]R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgabebedingungen[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=\u201csn-legal-updated\u201c _builder_version=\u201c4.27.4&#8243; text_orientation=\u201ccenter\u201c global_colors_info=\u201c{}\u201c]Letzte Aktualisierung: Juli 2026[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u201c1&#8243; _builder_version=\u201c4.27.4&#8243; global_colors_info=\u201c{}\u201c][et_pb_row _builder_version=\u201c4.27.4&#8243; global_colors_info=\u201c{}\u201c][et_pb_column type=\u201c4_4&#8243; _builder_version=\u201c4.27.4&#8243; global_colors_info=\u201c{}\u201c][et_pb_text module_class=\u201csn-legal\u201c _builder_version=\u201c4.27.4&#8243; global_colors_info=\u201c{}\u201c]<\/p>\n<h2>1. R\u00fcckgaberecht<\/h2>\n<p>Bei nicht verderblichen Produkten, die sich noch in ihrer versiegelten Originalverpackung befinden, k\u00f6nnen Sie innerhalb von <strong>7 Tagen<\/strong> nach Erhalt der Bestellung eine R\u00fccksendung beantragen, indem Sie sich unter der E-Mail-Adresse <a href=\"mailto:info@saporinobili.ch\">info@saporinobili.ch<\/a> an den Verk\u00e4ufer wenden.<\/p>\n<p>Da es sich um eine freiwillige gesch\u00e4ftliche Regelung und nicht um eine gesetzliche Verpflichtung in der Schweiz handelt, beh\u00e4lt sich der Verk\u00e4ufer das Recht vor, nach Ablauf dieser Frist eingegangene R\u00fcckgabeantr\u00e4ge von Fall zu Fall zu pr\u00fcfen.<\/p>\n<h2>2. Von der R\u00fcckgabe ausgeschlossene Produkte<\/h2>\n<p>Aus hygienischen und gesundheitlichen Gr\u00fcnden sowie aufgrund der Verderblichkeit der Ware k\u00f6nnen folgende Artikel nicht zur\u00fcckgegeben werden:<\/p>\n<ul>\n<li>Bereits ge\u00f6ffnete Lebensmittel, auch wenn diese bereits teilweise verzehrt wurden;<\/li>\n<li>Verderbliche Waren (z. B. \u00d6le, So\u00dfen, Konserven), deren Verpackung oder Sicherheitssiegel manipuliert wurde;<\/li>\n<li>Alkoholische Getr\u00e4nke, bei denen das Siegel bzw. die Kapsel bereits entfernt wurde;<\/li>\n<li>Ma\u00dfgeschneiderte Produkte oder bereits zusammengestellte Geschenkverpackungen auf besonderen Wunsch des Kunden.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Das Recht des Kunden, fehlerhafte, w\u00e4hrend des Transports besch\u00e4digte oder nicht der Bestellung entsprechende Produkte zu melden, bleibt unber\u00fchrt: In diesen F\u00e4llen gelten die Bestimmungen unter Punkt 6.<\/p>\n<h2>3. R\u00fcckgabebedingungen<\/h2>\n<p>Damit die R\u00fccksendung akzeptiert wird, muss das zur\u00fcckgesandte Produkt folgende Voraussetzungen erf\u00fcllen:<\/p>\n<ul>\n<li>Es muss sich in der Originalverpackung befinden, unversehrt und unbesch\u00e4digt sein;<\/li>\n<li>Es d\u00fcrfen keine Anzeichen einer \u00d6ffnung oder Verwendung erkennbar sein;<\/li>\n<li>Dem Antrag muss ein Kaufnachweis (Bestellnummer oder Rechnung) beigef\u00fcgt sein.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. So beantragen Sie eine R\u00fccksendung<\/h2>\n<p>Um ein R\u00fcckgabeverfahren einzuleiten, muss der Kunde:<\/p>\n<ol>\n<li>Bitte wenden Sie sich unter Angabe der Bestellnummer und des Grundes f\u00fcr Ihre Anfrage an den Verk\u00e4ufer unter der E-Mail-Adresse <a href=\"mailto:info@saporinobili.ch\">info@saporinobili.ch<\/a>;<\/li>\n<li>Bitte warten Sie auf die schriftliche Best\u00e4tigung und die Anweisungen f\u00fcr den R\u00fcckversand;<\/li>\n<li>Bitte senden Sie das Produkt an die vom Verk\u00e4ufer mitgeteilte Adresse.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Es wird empfohlen, keine Produkte zu versenden, bevor Sie eine Best\u00e4tigung vom Verk\u00e4ufer erhalten haben.<\/p>\n<h2>5. R\u00fcckerstattungen<\/h2>\n<p>Sobald der Verk\u00e4ufer die zur\u00fcckgesandte Ware erhalten und gepr\u00fcft hat, wird er Ihnen eine E-Mail zur Best\u00e4tigung der Annahme (oder der begr\u00fcndeten Ablehnung) der R\u00fccksendung zusenden. Im Falle einer Annahme wird die R\u00fcckerstattung innerhalb von <strong>7 Werktagen<\/strong> \u00fcber dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, die beim urspr\u00fcnglichen Kauf verwendet wurde, sofern mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde.<\/p>\n<h2>6. Besch\u00e4digte, fehlerhafte oder falsche Produkte<\/h2>\n<p>Sollte der Kunde ein Produkt erhalten, das w\u00e4hrend des Transports besch\u00e4digt wurde, einen Mangel aufweist oder von der Bestellung abweicht, wird er gebeten, dies innerhalb von <strong>48 Stunden<\/strong> nach der Lieferung zu melden und, sofern m\u00f6glich, Fotos des Produkts und der Verpackung beizuf\u00fcgen. In diesen F\u00e4llen wird der Verk\u00e4ufer nach eigenem Ermessen entweder einen Umtausch des Produkts vornehmen oder den vollen Kaufpreis einschlie\u00dflich der Versandkosten erstatten.<\/p>\n<h2>7. Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung<\/h2>\n<p>Sofern es sich nicht um ein fehlerhaftes, besch\u00e4digtes oder falsch geliefertes Produkt handelt (Punkt 6), gehen die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung zu Lasten des Kunden. Wir empfehlen die Nutzung eines Sendungsverfolgungsdienstes: Der Verk\u00e4ufer kann nicht f\u00fcr R\u00fccksendungen haftbar gemacht werden, die w\u00e4hrend des Transports verloren gehen.<\/p>\n<h2>8. Kontakt<\/h2>\n<p>Bei Fragen zu R\u00fccksendungen und R\u00fcckerstattungen k\u00f6nnen Sie sich per E-Mail an <a href=\"mailto:info@saporinobili.ch\">info@saporinobili.ch<\/a> wenden.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Rechtliche HinweiseR\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgabebedingungenLetzte Aktualisierung: Juli 20261. 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