1. Informazioni generali
Il presente sito e-commerce saporinobili.ch (di seguito “il Sito”) è gestito da G.P.A GMBH, con sede legale in Sophie-Guyer-Strasse 7, 8330 Pfäffikon ZH, Svizzera (di seguito “Sapori Nobili” o “il Venditore”).
Per qualsiasi informazione, richiesta o reclamo, il Venditore è contattabile all’indirizzo email info@saporinobili.ch.
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo del Sito e l’acquisto dei prodotti alimentari italiani premium offerti in vendita. Effettuando un ordine sul Sito, il cliente (di seguito “il Cliente”) accetta integralmente le condizioni qui riportate.
2. Prodotti e disponibilità
I prodotti presentati sul Sito (olio d’oliva, pasta, vino, birra, caffè, grappa, gin e liquori) sono descritti con la massima accuratezza possibile. Le immagini hanno valore puramente illustrativo: confezioni, annate ed etichette possono differire leggermente da quanto raffigurato.
Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità di magazzino. Nel caso in cui un prodotto ordinato non fosse più disponibile, il Venditore contatterà tempestivamente il Cliente per proporre un’alternativa o procedere al rimborso dell’importo già versato.
Trattandosi in parte di bevande alcoliche, l’acquisto è riservato a persone maggiorenni secondo la legislazione svizzera vigente. Effettuando l’ordine, il Cliente dichiara di avere l’età legale richiesta per l’acquisto di alcolici.
3. Prezzi e pagamenti
I prezzi indicati sul Sito sono espressi in Franchi Svizzeri (CHF) e si intendono comprensivi di IVA ove applicabile, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione, se non incluse, sono indicate separatamente prima della conferma dell’ordine.
Il pagamento avviene tramite i metodi resi disponibili al momento del checkout. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che al Cliente sarà applicato il prezzo in vigore al momento della conferma dell’ordine.
4. Spedizioni e consegna
Gli ordini vengono preparati e spediti entro i tempi indicati sul Sito, salvo cause di forza maggiore o indisponibilità sopravvenuta del prodotto. I tempi di consegna indicati sono stimati e non vincolanti.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al Cliente al momento della consegna all’indirizzo indicato in fase di ordine. Si invita il Cliente a verificare l’integrità del pacco alla consegna e a segnalare tempestivamente eventuali danni evidenti.
5. Diritto di reso e prodotti alimentari
Per le modalità e i termini di reso e rimborso si rimanda integralmente alla Politica di rimborso e reso, parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.
Data la natura deperibile di alcuni prodotti alimentari, il diritto di reso non si applica ai prodotti già aperti, consumati parzialmente o non più nella confezione originale sigillata, salvo il caso di prodotto difettoso o non conforme.
6. Responsabilità e garanzie
Il Venditore si impegna a garantire la qualità e la conformità dei prodotti venduti alle normative alimentari svizzere applicabili. Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per danni derivanti da un utilizzo improprio dei prodotti o da un consumo non conforme alle indicazioni riportate in etichetta (es. allergeni, consumo di alcolici).
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, la responsabilità complessiva del Venditore è limitata all’importo effettivamente pagato dal Cliente per il prodotto oggetto di contestazione.
7. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul Sito – testi, immagini, loghi, marchi e materiale grafico – sono di proprietà di G.P.A GMBH o dei rispettivi produttori/brand partner e sono protetti dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, totale o parziale, senza previa autorizzazione scritta.
8. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali forniti dal Cliente in fase di acquisto avviene nel rispetto della normativa svizzera sulla protezione dei dati (LPD) applicabile. I dati sono utilizzati esclusivamente per l’evasione dell’ordine, l’assistenza clienti e, se autorizzato, per finalità di comunicazione commerciale.
9. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge svizzera. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o esecuzione del presente contratto sarà competente il foro del luogo in cui ha sede G.P.A GMBH, fatte salve eventuali disposizioni inderogabili di legge a tutela del consumatore.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, il Cliente può contattare il Venditore all’indirizzo info@saporinobili.ch.
